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Dépannages à domicile : des pratiques déloyales

7 Oct 2016  ● 
La Secrétaire d’Etat Martine Pinville a lancé le 27 septembre la campagne nationale « Faites-vous dépanner, pas arnaquer ».

Cette campagne a pour objectif d’informer les consommateurs face à certaines pratiques déloyales.

Les préjudices subis peuvent représenter des sommes importantes pour les consommateurs. Ces agissements sont également dommageables pour les professionnels vertueux qui subissent une concurrence déloyale, ce que Martine Pinville n’a pas manqué de noter :

« Ces pratiques abusives portent non seulement préjudice aux consommateurs mais également à l’image de professions que beaucoup exercent avec un grand professionnalisme. »

Il est ainsi urgent de renforcer la prévention et de sensibiliser les consommateurs aux bons réflexes
à adopter lors de l’intervention d’un dépanneur.

Un kit de communication est téléchargeable sur le site www.economie.gouv.fr